一、家装预售活动
活动时间：
1. 付定金：10月11日00:00:00—11月10日22:00:00
2. 付尾款：11月11日06:00:00—11月11日23:59:59
活动支付方式：
预售商品的宝贝详情页面显示商品预售价和其中所含定金金额，交易支付由“立刻付定金”和“预售结束后付尾款”两部分组成，并显示商品发货时间，消费者按活动时间要求，分别支付定金和尾款即可。
预售分会场注意事项：
1. 买家拍下商品后必须在30分钟内成功支付定金，否则系统将自动关闭该订单，取消该交易。
2. 定金规则：支付定金后，买家未如期支付尾款，或买家申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝争议处理规范》等相关规则判定为非卖家责任的，定金均不退还。
3. 尾款支付方式说明：尾款按照天猫系统设置的交易流程进行交易，新车/二手车类目的天猫预售商品可以通过线下刷支付宝pos机的方式支付尾款，且即时到帐。
4. 发货时间： 以天猫预售商品宝贝详情页面“发货时间”的描述为准，发货时间必须明确。
5. 退换货说明：天猫预售商品不支持7天无理由退换货服务。
二、“双11来了-家装新体验 门店狂欢”活动：
活动时间：2013年10月14日00:00:00--11月10日23:59:59。
活动方式：
活动期间，消费者可通过“高德地图”查看参加活动的品牌商家的线下门店，去线下门店现场看货体验，并可提前在活动页面购买专用优惠券（包括“通用优惠券”和“商品优惠券”）。活动期间，消费者在线下门店购买商品时，可以在该门店已有促销价的基础上，使用专用优惠券享受折上折优惠，具体以线下门店说明为准。在11月11日当天，消费者在线下门店购买“11.11购物狂欢节”活动同款商品时，可在活动价格的基础上，使用该优惠券享受折上折优惠。
活动注意事项：
1）专用优惠券获取方式：
消费者可在活动页面直接购买专用优惠券，该优惠券系电子优惠券，将以短信的形式发送到消费者购买时确认的手机号码中。
2）专用优惠券使用注意事项：
A. 专用优惠券仅可用于购买线下门店中的商品，其中商品优惠券仅可用于购买线下门店中的指定商品，具体以商家在优惠券商品详情页面公示的为准。
B.使用有效期：消费者必须在购买成功之日起的2个月内使用专用优惠券。
C.未使用的专用优惠券且在使用有效期内的，消费者可申请退款。
D.在专用优惠券使用当天起的15天内，消费者退货退款成功的，可同时自主申请专用优惠券退款。
E.未使用的优惠券且超过使用有效期的，系统将自动退款
3）退货退款及纠纷：
如果消费者所购买商品为商家天猫店铺内的商品，退货退款方式遵守天猫现有的退货、退款规定；如所购商品为线下门店的商品，由买家与销售方协商解决，天猫不介入处理。
配送安装服务：
活动商品，在特定区域内消费者可享受免费送货上门安装服务，服务内容及特定区域以商品详情页面描述的为准。不符合免费服务条件需要额外收取相关费用的 ，由买家和商家协商确定，天猫不介入处理。 |
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