网络购物盛行，亟待完善产业链

　　2009年网购市场带来的核心内容就是改变，而改变本身以及它带来的一切新面貌，如今才刚刚开始。

　　根心(CIC)发布的2009年度网购报告显示，截至2009年6月，我国网购用户规模已达8788万，同比增加2459万，年为38.9%。CIC的报告还显示，2009年上半年，全国网络购物消费总金额已达到1195.2亿元。

　　网络购物运营商的业绩也印证了CNIC的说法。根据淘宝网公布的业绩报告，其2009年上半年已实现交易额809亿元，而从另一家在近年快速崛起的B2C网站———京东商城的数据看，受益于电子商务和网上购物的勃兴，京东商城2010年的销售额将达到100亿元。

　　网购市场长期以来是淘宝一家独大的话的格局也在发生新变化，一方面，杀入网购市场的企业不断增多，而且各家都在保持着快速的增长，另一方面，类似京东商城这样的B2C网站也呈现出强劲的提速态势。目前，京东商城在线销售商品包括家用电器、手机数码、电脑商品等4万余种商品。

　　单调的数字无法折射出网购带来的巨大变化，但不无可置疑的是，越来越多的人，将很难完全置身在网购带来的巨大益处和影响之外。从消费方式到购物理念到流行文化，网购带来的改变无形但无可抗拒。

　　然而，关于网购的畏惧以及批评从来没有消失过。

　　从总体上看，目前全国网络购物渗透率只有26%，即约每4个网民中有1个网购用户。相比而言，日本和韩国这一比例已分别达到53.6%和57%，美国的网购渗透率甚至达到70%。我国网络购物渗透率还亟待进一步提高。

　　目前，制约人们进行网络购物的主要原因是“不习惯”。根据CIC的调查，45.3%的受访者由于不习惯而放弃网购，同时，在B2C网站的浏览者中，有18%因为缺乏支付工具而没有进行网购。

　　业内人士认为，目前网购市场最被关注的，集中在假货问题，信用问题和安全问题。

　　相关信息显示，在国内网购市场快速崛起的同时，假冒商品也纷纷粉墨登场。此外，CIC分析师孟凡新认为，目前国内网络安全诚信环境较差，制约网购市场向更大规模发展。目前，仅有29.2%的网民认为网上交易是安全的，不到四成的网民愿意在网上填写真实信息。他认为，为了促进网络购物市场向更大规模发展，安全可信的网络交易环境的建立刻不容缓。

　　同时有专家认为，随着中国网购市场下一步的继续壮大，将为物流领域带来机遇的同时也带来考验。目前国内缺乏统一的物流配送市场，影响网民的网购热情。逐步增多的物流公司和配送系统使得物流行业呈现高度分散化的局面，而物流行业整体的改进则需要政府、企业和相关行业协会的共同协作。